1. 코로나19에 따른 사회적 거리두기 단계와 방역기준에 따라 추가인원예약이 불가능할수도 있습니다
2. 미성년자들끼리의 예약, 입실은 불가합니다
(반드시 보호자와 동반 입실하여야 합니다)
3. 온화한가의 전 구역은 절대 금연입니다
(객실 정화비용 10만원 청구)
4. 객실 안에서 냄새가 많이 나거나 기름기가 많은 음식 조리는 불가합니다 (청국장, 생선구이, 삼겹살 등 / 청소비용 청구) 조리시 화재경보기가 작동합니다
5. 침구에서의 취식은 금지이며, 세탁 불가한 오염 발생시 비용이 청구됩니다
6. 시설물, 가구 및 구비물품 파손, 오염시 부득이 동일 제품 구매가격을 청구하오니 주의해 주세요
7. 쓰레기는 반드시 일반, 음식물, 재활용품으로 분류해 주세요
8. 화재의 위험이 있는 행위와 개인물품 반입을 금지합니다 (촛불놀이, 개인캠핑용품, 가스버너 등)
9. 방문객들의 쾌적한 휴식을 위해 매일 방역작업을 진행하고 있으며 청도는 청정지역으로 자연과 바로 접하고 있어 벌레 또는 곤충이 유입될수 있는 점 양해 부탁드리며, 이로 인한 환불은 불가합니다
10. 연박시 침구 교체는 없으며, 3박이상 원하시는 경우 간단한 케어를 해드립니다
11. 노천탕, 수영장, 저수지를 이용하실때에는 안전사고에 유의해 주세요 특히 아이들은 반드시 보호자와 함께 이용 부탁드립니다
12. 시설물 이용시 개인안전관리에 유념해 주시고 이용 수칙 미준수 및 이용자 부주의에 의한 안전사고는 본인에게 책임이 있음을 알려드립니다
13. 풍선 등 각종파티용품 부착으로 벽면 및 커튼훼손시 원상복구 비용이 청구됩니다
14. 늦은밤 소음유발은 자제하여 주시기 바랍니다 음주가무 고성방가 폭력 등의 행위는 부득이하게 강제 퇴실 조치 될수 있습니다
15. 사전협의되지 않은 상업적인 촬영 및 사진 또는 영상 동호회등의 촬영은 불가합니다
16. 개인부주의에 인한 귀중품 훼손 및 분실은 책임지지 않습니다
17. 퇴실시에는 깨끗하게 정돈 부탁드리며, 잊으신 물건이 없는지 한번 더 확인 부탁드립니다